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蹊径救援
ROAD RESCUE
蹊径救援
ROAD RESCUE
蹊径救援服务
尊龙凯时人生就是搏z6com竭诚为您提供专业优质的服务
长城汽车-蹊径救援为中华人民共和国大陆境内合窍门路行驶，泛起车辆不能正常行驶、存在行驶清静隐患，提供7×24小时全天候的救援支持，为长城汽车客户出行提供保障。
当您需要救援时，即可拨打尊龙凯时的24小时蹊径救援服务热线400-666-1990或通过APP、车机、官网客服通道下单，长城汽车救援服务中心的专业人yuan会随时待命为您提供实时的资助。
24小时救援服务热线
400-666-1990
一、蹊径救援项目：
搭电服务
若是您的爱车因长时间停放或熄火状态下太过用电，导致电瓶亏影戏响您正常出行时，长城汽车救援服务中心会免费为您的爱车提供搭电服务，重新启动您的爱车。若搭电失败，长城汽车救援服务中心会免费将您的爱车拖运至距离最近的品牌授权经销商处。
补能摆渡服务
当您的爱车因燃油/电量耗尽导致车辆无法继续正常启动行驶时，长城汽车救援服务中心会免费为您的爱车拖运至距离最近的加油站/充电站补能。
取送备用钥匙服务
若是您的爱车钥匙不小心丢失，长城汽车救援服务中心会免费资助您取送备用钥匙服务（限30KM内提供），或免费将您的爱车拖运至距离最近的品牌授权经销商处。
替换备胎服务
若是您的爱车在行驶历程或停放时代车辆轮胎泛起胎压过低、轮胎受损（爆胎/扎胎）等qing况，长城汽车救援服务中心会免费上门为您的爱车替换备用轮胎服务，如无备胎或备胎受损的qing况下，长城汽车救援服务中心会免费将您的爱车拖运至距离最近的品牌授权经销商处（仅需补胎服务时可申请拖至就近的轮胎修理店）。
添加防冻液服务
当您的爱车缺少防冻液时，长城汽车救援服务中心会免费为您提供上门添加品牌专用防冻液服务（防冻液由车主自费），或者视车况需要，长城汽车救援服务中心会免费将您的爱车拖运至距离最近的品牌授权经销商处。
拖车服务
若是您的爱车因机械故障、电子故障，或错误驾驶、交通事故等缘故原由不能继续清静行驶时，长城汽车救援服务中心会免费将您的爱车托运至距离最近的品牌授权经销商处。
二、特殊qing况：
  • 在交通管制路段，例如：高速公路、高架、桥梁、隧道等路段，长城汽车救援服务中心的救援车辆无法到达您的shen边。长城汽车救援服务中心会指导您联系当地交警或政府举行救援，当交警或政府将您的爱车拖运至长城汽车救援服务中心救援车辆能够到达的位置，例如就近的高速公路、高架、桥梁、隧道等出口位置（时代发生的用度需由客户先行垫付，后续为您凭票报销），随后长城汽车救援服务中心将为您提供蹊径救援服务；
  • 当发生自然灾难、瘟疫、战争、暴乱、政治示威、军事运动，以及反恐行动等不行抗力事务，造成车辆无法行驶，则无法提供蹊径救援，待不行抗力事务消除后长城汽车救援服务中心将继续为您提供蹊径救援服务；
  • 行驶证/无邪车挂号证书上注明的所有人为非小我私人车辆，仅享受蹊径救援项目；
  • 出租车、教练车及租赁车辆等，作为营运用途的车辆，仅享受蹊径救援项目；
  • 车辆加入赛车、拉力赛、越野赛、速率或耐久性测试等有组织的运动，不行享受免费救援服务；
    • 三、主要提醒：
  • 针对用户私自加装改装未经由厂家认证配件，而变换车辆性能的，将无法享受以上蹊径救援服务权益；
  • 未通过长城汽车官方提倡蹊径救援需求，而自行寻找第三方部署救援或维修，不享受长城汽车救援服务中心提供的免费蹊径救援项目及zeng值服务权益，且不提供救援用度报销或赔偿；
  • 若是您将爱车拖运至非品牌授权经销商处，您将无法享受长城汽车救援服务中心提供的所有权益内容；
  • 驾驶人存在酒驾、毒驾，或加入其他违法犯罪行为，无法享受以上蹊径救援服务权益；
  • 若是您的车辆需要拖车服务时，请确保在拖车到达之前，从您车上取走所有小我私人物品；
  • 蹊径救援服务的相关权益项目不扫除因营业需求而有所变换，请车主使用相关权益前先联系服务热线400-666-1990确认，若是客户提供的资料或申请有误，长城汽车蹊径救援中心有权拒绝任何权益诉求或者保留对gai等权益单的追责权。
    • 尊龙凯时人生就是搏z6comH9、新尊龙凯时人生就是搏z6comH5专属救援政策
    一、蹊径救援项目：
    通用救援服务
    搭电服务；
    补能摆渡服务；
    取送备用钥匙服务；
    替换备胎服务；
    添加防冻液服务；
    拖车服务。
    逆境救援服务
    若是您的爱车因陷入泥潭、水域、车轮卡陷而无法正常行驶，需要jie助外力脱离逆境时，长城汽车救援服务中心将举行现chang勘探评估，凭证评估效果为您的爱车确定是否免费部署专业救援装备（含吊车服务）资助车辆脱困。如车辆脱困后仍无法正常行驶，长城汽车救援服务中心会免费将您的爱车拖运至距离最近的品牌授权经销商处。以下区域和chang景，长城汽车无法为您的爱车提供免费脱困服务：
    ① 逆境救援涉及以下区域：
  • 无人区（包罗但不限于国家法定榨取驶入区域）；
  • 禁行区（包罗但不限于公安、交警、军事禁区等榨取驶入）；
  • 禁入区（政府榨取，包罗但不限于林业治理、生态治理等禁入区）。
    • ② 逆境救援涉及以下chang景：
  • 客户缘故原由导致车辆全损报废，无维修价值，包罗不限于掉入河、湖、山涧等；
    • ③ 长城汽车提供的免费蹊径救援服务，对下述qing况发生的响应问题长城汽车不肩负责任：
  • 经对车辆现changqing况评估，施救历程可能造成二ci损伤时需客户签署免责协议，损失由客户肩负。
    • 二、zeng值服务：
    栖身地-服务权益
    若是您的爱车因故障、驾驶yuan错误驾驶（三方责任事故除外）导致车辆不能继续清静行驶，需要拖运至品牌授权经销商，且gai经销商不在您所栖身的都市，检查效果批注当天无法完成故障扫除或维修作业时（以授权经销商提供当日维修工单为准），长城汽车救援服务中心将在车辆完成维修后为您提供取车利益（每个案件仅一人），取车行程的距离不凌驾您的栖身地到维修经销商的距离,详细如下：
    如行程在1000公里以内，为您报销1张单程火车票（二等座）服务，如所在区域没有火车或乘坐火车未便捷，可提供至高与火车（二等座）票价一致的单程出租车服务；
    如行程在1000公里以外，为您报销1张单程飞机经济舱服务；
    栖身地外-服务权益
    若是您的爱车因故障、驾驶yuan错误驾驶（三方责任事故除外）导致车辆不能继续清静行驶，需要拖运至品牌授权经销商，且检查效果批注当天无法完成故障扫除或维修作业时（以品牌授权经销商提供当日维修工单为准），您可选择以下恣意一种权益：
    代步车服务：长城汽车救援服务中心将为您报销车辆租赁用度发票（用度尺度为逐日上限300元，最多3天）；
    旅馆住宿服务：长城汽车救援服务中心将为驾乘人yuan（在正当限座人数内，以当日车内现实人数为准），每人报销1张旅馆住宿发票（用度尺度为逐日上限400元，最多3天）；
    继续旅程服务：长城汽车救援服务中心将为驾乘人yuan（在正当限座人数内，以当日车内现实人数为准），提供继续旅程服务,详细如下：
    如行程在1000公里以内，为您报销1张单程火车票（二等座）服务，如所在区域没有火车或乘坐火车未便捷，可提供至高与火车（二等座）票价一致的单程出租车服务；
    如行程在1000公里以外，为您报销1张单程飞机经济舱服务；
    运返服务：当车辆维修地不在您栖身所在都市，在车辆完成维修后，尊龙凯时将为您提供取车利益（参照栖身地取车利益执行）或为您提供拖车运返服务，长城汽车救援服务中心会免费将您的爱车从品牌授权经销商处拖运至您所在都市指定所在；
    出租车服务
    当您选择恣意一种zeng值服务时，长城汽车救援服务中心都将特殊为您报销总用度上限为100元的出租车发票。
    注：以上相关服务用度凭发票报销，详细开票内容请致电400-666-1990，同时需要提供车主本人银行卡的卡号，连同所有发票一起提供应品牌授权经销商，相关用度会定期在每月15日、30日统一报销。
    阖家共享权益
    当您的家人（直系支属）驾驶车辆，同样享受专属救援权益和zeng值服务权益。
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